제1조 (적용 범위)
이 개인정보 처리방침은 대형한의원(이하 "본원")이 개인정보처리자로서 처리하는 개인정보 전반에 적용됩니다.
본원은 진료 과정에서 환자의 개인정보를 처리하며, 본원 홈페이지를 이용하는 방문자의 접속 정보를 처리합니다. 또한 본원은 소속 직원의 인사·노무 관련 개인정보를 처리합니다. 채용 절차를 진행하는 경우 지원자의 개인정보를 처리합니다.
다음 사항은 이 방침이 다루는 범위에 포함되지 않습니다.
1. 본원과 거래하는 사업자의 담당자 연락처 등 계약 이행에 부수하여 일시적으로 처리되는 정보
2. 포털 지도·예약 플랫폼 등 본원이 아닌 제3자가 독자적으로 운영하는 서비스에서 그 사업자가 직접 수집·처리하는 정보
제2조 (개인정보의 처리 목적)
본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 진료 서비스 제공
환자 진료, 「의료법」에 따른 진료기록부 등의 작성·보존, 환자 명부의 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 원무 서비스 제공
진료비 수납·정산, 영수증 및 각종 증명서 발급을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 요양급여비용 청구
「국민건강보험법」 및 「의료급여법」에 따른 요양급여비용의 청구 및 심사를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 예약 및 진료 안내
예약 접수·확인, 진료 일정 및 진료 관련 사항의 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 인사·노무 관리
근로계약의 체결·이행, 임금 지급, 「국민건강보험법」·「국민연금법」·「고용보험법」·「산업재해보상보험법」 및 세법에 따른 신고 등 법령상 의무 이행을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
6. 채용
채용 지원자의 자격 확인 및 채용 여부 결정을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
본원은 다음과 같은 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보
1) 진료 서비스 제공 및 환자명부 관리
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정), 「의료법」 제22조
· 수집·이용 목적 : 환자 진료 및 의료법에 따른 환자명부의 보존
· 개인정보의 항목 : 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호
2) 진료기록부 관리 (민감정보)
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제23조제1항제2호(민감정보), 「의료법」 제22조제1항
· 수집·이용 목적 : 의료법에 따른 진료기록의 작성 및 보존
· 개인정보의 항목 : 성명, 주소, 휴대전화번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료 내용(침·뜸·부항·약침·한약 처방 등), 진료 일시
3) 진료기록부 관리 (고유식별정보)
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제24조제1항제2호(고유식별정보), 「의료법」 제22조제1항
· 수집·이용 목적 : 의료법에 따른 진료기록의 작성 및 보존
· 개인정보의 항목 : 주민등록번호
4) 원무 서비스
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)
· 수집·이용 목적 : 진료비 수납 등 원무 서비스 제공
· 개인정보의 항목 : 카드 결제 승인 정보(성명, 카드사명, 카드 종류, 카드 번호, 유효기간)
2. 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
· 항목 : 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류 및 버전(User-Agent)
· 본원은 위 정보를 별도로 조회·보관하지 않으며, 홈페이지 호스팅 사업자가 서비스 제공 및 보안을 위하여 처리합니다. (자세한 사항은 제6조 개인정보 처리업무의 위탁 참조)
3. 직원
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호·제4호, 「근로기준법」 등 관계 법령
· 항목 : 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌번호, 부양가족 사항(연말정산 시)
4. 채용 지원자
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결을 위한 조치)
· 항목 : 성명, 연락처, 학력 및 경력 사항, 자격 사항
5. 고유식별정보의 처리
본원은 「개인정보 보호법」 제24조제1항제2호에 따라 법령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용하는 경우에 한정하여 고유식별정보(주민등록번호)를 처리하며, 같은 조 제3항에 따라 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 본원은 「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 다음 기간 동안 진료에 관한 기록을 보존합니다. 본원이 작성·보존하는 기록에 한정하여 적용됩니다.
1) 환자 명부 : 5년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제1호)
2) 진료기록부 : 10년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제2호)
3) 처방전 : 2년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제3호)
4) 수술기록 : 10년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제4호)
5) 검사내용 및 검사소견기록 : 5년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제5호)
6) 방사선 사진(영상물을 포함한다) 및 그 소견서 : 5년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제6호)
7) 간호기록부 : 5년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제7호)
8) 조산기록부 : 5년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제8호)
9) 진단서 등의 부본 : 3년 (「의료법 시행규칙」 제15조제1항제9호)
또한 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있습니다.
3. 그 밖의 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 요양급여비용 청구 관련 서류 : 관계 법령에서 정한 기간
2) 근로자 명부 및 근로계약에 관한 중요한 서류 : 3년 (「근로기준법」 제42조)
3) 4대보험·세무 관련 서류 : 관계 법령에서 정한 기간
4) 채용 지원자의 개인정보 : 채용 절차 종료 후 지체 없이 파기
그 밖에 보유 기간이 법령에 정해져 있지 않은 개인정보는 처리 목적이 달성된 때 지체 없이 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
본원은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 본원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
· 제공받는 자 : 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원
제공 목적 : 「국민건강보험법」에 따른 요양급여비용의 청구 및 심사
제공 항목 : 성명, 주민등록번호, 상병명, 진료내역, 요양급여비용
보유·이용 기간 : 관계 법령에서 정한 기간
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
1. 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
· 수탁자 : Cloudflare, Inc.
위탁업무 : 홈페이지 호스팅 및 접속기록 처리
· 수탁자 : 대한차트
위탁업무 : 병록 기록
2. 본원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
본원은 홈페이지 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
1. 국외이전의 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(계약의 이행을 위한 국외 처리위탁·보관)
2. 이전하는 개인정보 항목 : 홈페이지 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류 및 버전
3. 개인정보가 이전되는 국가 : 미국 및 유럽연합(EU) 회원국 1개국 — Cloudflare, Inc. 이 구체적 소재 국가를 공개하지 않음 (수탁자 목록 : https://www.cloudflare.com/gdpr/subprocessors/)
4. 이전 시기 및 방법 : 홈페이지 접속 시점에 정보통신망을 통하여 전송
5. 개인정보를 이전받는 자 : Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA)
6. 이용 목적 : 홈페이지 콘텐츠 전송 및 보안
7. 보유·이용 기간 : 위탁계약 종료 또는 개인정보 처리 목적 달성 중 먼저 도래하는 때까지
8. 이전을 거부하는 방법 및 절차 : 홈페이지 접속을 위하여 필수적으로 발생하는 처리이므로 개별적인 거부는 어려우며, 홈페이지를 이용하지 않음으로써 이전을 거부하실 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)에서 확인하실 수 있습니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차 : 본원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2) 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
1. 본원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
2. 본원은 법정대리인의 동의를 받을 때 아동에게 법정대리인의 성명·연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 내원한 법정대리인에게 직접 확인하거나 법정대리인의 연락처로 연락하여 동의 여부를 확인합니다.
3. 본원은 만 14세 미만 아동에게 개인정보 처리에 관한 사항을 안내할 때 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.
제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 본원에 대하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 합니다)할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 하여야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 본인이 직접 또는 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 본원은 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. 진료기록부 등 「의료법」에 따라 보존하여야 하는 기록이 이에 해당합니다.
6. 본원은 권리 행사를 한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 권리 행사는 아래로 접수하실 수 있으며, 본원은 청구를 받은 날부터 10일 이내에 회신하겠습니다.
· 접수처 : 김대형 대표원장
· 연락처 : 203-222-3333
제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부 관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육, 개인정보 취급자 최소화
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근 통제, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관, 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
3. 물리적 조치 : 진료기록 등 서류와 보조저장매체를 잠금장치가 있는 장소에 보관, 자료 보관 장소에 대한 출입 통제
제12조 (고정형 영상정보처리기기 운영·관리)
본원은 고정형 영상정보처리기기에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
1. 설치 근거 및 설치 목적
본원은 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
· 시설 안전 및 화재 예방
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
· 설치 대수 : 3대
· 설치 위치 및 촬영 범위 : 대기실, 복도
3. 관리책임자 및 접근권한자
개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관리책임자를 두고 있습니다.
· 관리책임자 : 김대형원장 (023-333-2222)
· 접근권한자 : 관리책임자가 지정한 사람에 한정합니다.
4. 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
· 촬영시간 : 24시간
· 보관기간 : 30일
· 보관장소 : 별도의 보관장소
· 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. (출력물의 경우 파쇄 또는 소각합니다.)
5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소
관리책임자에게 미리 연락하고 본원을 방문하시면 확인하실 수 있습니다.
6. 정보주체의 열람 등 요구에 대한 조치
정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 본원에 요구하실 수 있습니다. 다만 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 본원은 요구를 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
7. 개인영상정보의 안전성 확보조치
본원은 개인영상정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 부여하고, 개인영상정보가 보관된 장치를 잠금장치가 있는 장소에 보관하는 등 안전한 관리를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
8. 설치 및 관리 등의 위탁
본원은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기의 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
· 수탁업체 : 캡스 (cc)
제13조 (개인정보 보호책임자)
1. 본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 김대형
직위 : 대표원장
연락처 : 203-222-3333
2. 정보주체는 본원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 본원은 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
제14조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해의 신고·상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제15조 (개인정보 처리방침의 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2026-10-04부터 적용됩니다.
2. 본원은 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행 시기를 본 홈페이지를 통하여 공개합니다.